Стабільна енергія для вашого дому та бізнесу.
Інноваційні рішення для економії електроенергії.
Ми завжди поруч, щоб допомогти вам.
Пропонуємо фіксовану прозору ціну кожного місяця
| Місяць | Фіксована ціна (грн/МВт·год) | Графік оплати |
|---|---|---|
| Листопад | 7200 | Попередня оплата |
| Прогнозована ціна на Грудень | 7 800 | Попередня оплата |
Фіксовані тарифи для юридичних споживачів доступні за запитом.
ТОВ "Джерело Струму" — це нова, але амбітна енергетична компанія, яка розпочала свою діяльність у 2025 році з місією забезпечувати стабільне та якісне постачання електричної енергії для малого та середнього бізнесу, а також великих промислових підприємств. Ми прагнемо стати лідером на ринку енергопостачання в Україні, пропонуючи сучасні рішення, прозорі тарифи та високий рівень обслуговування.
Ми віримо, що доступ до електроенергії — це основа комфортного життя та успішного бізнесу. Саме тому ТОВ "Джерело Струму" працює над створенням надійної інфраструктури постачання, впровадженням енергоефективних технологій та підтримкою сталого розвитку. Наша мета — забезпечити кожного клієнта стабільною енергією, яка надихає на нові звершення.
ТОВ "Джерело Струму" активно розвивається, інвестуючи в модернізацію інфраструктури та впровадження "зелених" технологій. У найближчі роки ми плануємо розширити географію своєї діяльності, охопивши всі регіони України, а також запустити програми підтримки для клієнтів, які бажають перейти на енергоефективні рішення. Ми також працюємо над інтеграцією систем "розумного" енергоспоживання, щоб наші клієнти могли ефективніше керувати своїм енергоспоживанням.
ТОВ "Джерело Струму" — енергія, що надихає!
ТОВ "Джерело Струму" працює відповідно до чинного законодавства України у сфері енергопостачання. Нижче наведено основні нормативно-правові акти, які регулюють нашу діяльність. Ви можете ознайомитися з документами, завантаживши їх за посиланнями.
Якщо у вас виникли питання щодо нормативних документів або їх застосування, звертайтеся до нашої служби підтримки за телефоном +380 98 658 58 93 або пишіть на dzherelo.strumu@gmail.com
Інформація щодо порядку подання споживачами звернень, скарг, претензій, надання повідомлень про загрозу електробезпеці та їх розгляду.
Відповідно до розділу VIII Правил роздрібного ринку електричної енергії, Споживач у разі порушення його прав та законних інтересів першочергово має звернутись до ТОВ «Джерело Струму» або оператора системи (далі – учасники) зі зверненням/скаргою/претензією щодо усунення таким учасником порушення та відновлення прав та законних інтересів споживача.
До звернення/скарги/претензії споживач має додати наявні оригінали рішень або копії рішень, які приймалися за його зверненням/скаргою/претензією раніше, а також за наявності інші документи, необхідні для розгляду звернення/скарги/претензії, які після його (її) розгляду повертаються споживачу.
Якщо звернення не містить даних, необхідних для прийняття обґрунтованого рішення, учасники роздрібного ринку можуть у строк не більше 3 календарних днів звернутися до споживача за додатковою інформацією, яка необхідна йому для повного та об'єктивного розгляду звернення/скарги/претензії.
У разі ненадання споживачем необхідної інформації (документів), пояснень щодо обставин, зазначених у зверненні/скарзі/претензії, учасники роздрібного ринку мають надати споживачу роз’яснення (відповідь) виходячи з наявної у нього інформації. Ненадання споживачем додаткової інформації не є підставою для відмови учасників роздрібного ринку у розгляді звернення/скарги/претензії споживача.
Учасник роздрібного ринку, отримавши від споживача звернення/скаргу/претензію, має її зареєструвати та розглянути відповідно до порядку. Якщо споживач не погоджується з рішенням, прийнятим за його зверненням/скаргою/претензією, він може оскаржити таке рішення шляхом направлення скарги Регулятору або енергетичному омбудсмену.
Скарга може бути подана споживачем протягом 1 року з моменту прийняття рішення учасником, що оскаржується, але не пізніше 1 місяця, починаючи з дня, наступного за днем ознайомлення або отримання споживачем цього рішення. Учасники мають право не розглядати скаргу, подану з порушенням зазначеного строку.
Для подання звернень, скарг, претензій або повідомлень про загрозу електробезпеці звертайтеся за контактними даними, вказаними в розділі Контакти.
«Цей Порядок визначає процедуру надання інформації про загрозу електробезпеці споживачів і створений для оперативного реагування і швидкої локалізації подій, які становлять загрозу електробезпеці людей, тварин або можуть призвести до системних збоїв у роботі обладнання чи аварій на виробництві.
І. Дії працівників або свідків нещасного випадку чи аварії яка становить загрозу електробезпеці
1. Строк подачі інформації: Негайно
2. Кому подається інформація: Для працівників – безпосередній керівник працівника або іншу уповноважену особу на підприємстві Для споживачів – зателефонувати за номером: +380 98 658 58 93
3. Порядок дій: У випадку виявлення подій, які становлять загрозу електробезпеці людей, тварин або можуть призвести до системних збоїв у роботі обладнання чи аварій на виробництві необхідно негайно перш за все самому тримати безпечну відстань від місця події (у ви- падку замикання на землю чи падіння дерева на дроти повітряних ліній безпечна від- стань становить не ближче 8 метрів), сповістити про небезпеку оточуючих, запобігти наближенню до місця аварії випадкових перехожих чи тварин та повідомити про те, що сталося через засоби зв`язку або нарочним безпосереднього керівника або іншу уповноважену особу на підприємстві для споживачів – зателефонувати за номером: +380 98 658 58 93
ІІ. Дії керівників або інших уповноважених осіб на підприємстві у разі отримання повідомлення про нещасний випадок чи аварію яка становить загрозу електробезпеці
1. Строк подачі інформації: Негайно;
2. Кому подається інформація: У разі пожежі на об’єктах: повідомити за допомогою засобів зв`язку відділ цивільного захисту, пожежної безпеки та мобілізаційної роботи, чергового диспетчера РЕМ, ОДС. тел. 101;
3. Порядок дій: Керівники на місцях перш за все повинні оцінити ситуацію і визначити наслідки від настання нещасного випадку або інших подій, які становлять загрозу електробезпеці, організувати за необхідності надання першої медичної допомоги, прийняти невідкладні заходи по недопущенню подібних подій.
Для надання повідомлення про загрозу електробезпеки необхідно зателефонувати за номером: +380 98 658 58 93. та повідомити на електронну пошту dzherelo.strumu@gmail.com
Телефон: +380 98 658 58 93
Email: dzherelo.strumu@gmail.com
Графік роботи: Пн - Пт: 9:00 - 18:30; Сб - Нд: вихідні
Адреса: 02156, м. Київ, Деснянський район, вул. Шолом-Алейхема, буд. 18, прим. 2
Немає акаунта? Зареєструватися